Frau auf einem Sitzsack schaut auf ihr Smartphone
Digitale Verantwortung bei der Barmer: Neuigkeiten und Hintergründe

Digitale Ethik – unser Wertesystem mit einem Fokus auf die Menschen

Mit dem Speicherplatz wächst die Verantwortung: Digitalisierung erzwingt viele und schnelle Entscheidungen von einem großen Gesundheitspartner wie der Barmer. Wir wollen, dass unsere Entscheidungen gut und verantwortlich sind. 

Die Transformation zur digitalen Krankenkasse mit Verantwortung gestalten

Bei der BARMER tragen 600 DigiCoaches die Digitalisierung und den damit verbundenen Kulturwandel bundesweit zu allen Kolleginnen und Kollegen und unterstützen die Mitarbeitenden dabei, Digitalkompetenz auf- und auszubauen. 

Interview mit Dr. Jan Mai: Digitale Technologien für die Menschen nutzen

Das Feld der Data Science entwickelt sich rasant und steckt voller Chancen für Krankenkassen und ihre Versicherten. Aber nur klare Werte ermöglichen die richtungssichere Navigation im Feld der Möglichkeiten. 

Digitale Ethik bei der Barmer

Ethisch motivierte Kundenbetreuung ist ein Muss. Die Digitalisierung verändert das Gesundheitswesen. Wie wir Digitalisierung, Datenschutz und Ethik in Einklang bringen. 

Interview mit Jürgen Rothmaier: Digitale Ethik gibt Orientierung

Im Gesundheitswesen wird mit besonders schützenswerten Daten gearbeitet. Barmer-Vorstand Jürgen Rothmaier über ethische Grundsätze. 

Digitale Verantwortung bei der Barmer: News und Infos

Zwei Männer und eine Frau im Büro blicken auf einen Monitor

Dezember 2021 | Berlin
Barmer tritt als erste Krankenkasse der CDR-Initiative bei
Die Barmer beteiligt sich an der Corporate Digital Responsibility (CDR)-Initiative des Bundesministeriums für Umwelt und Verbraucherschutz (BMUV). Ziel der Initiative ist es, digitale Verantwortung zu einer Selbstverständlichkeit in allen Branchen zu machen und so die Digitalisierung menschen- und werteorientiert zu gestalten. Neben Unternehmen wie der Deutschen Telekom, der Otto Group oder Zalando ist die Barmer die erste Krankenkasse, die sich in der CDR-Initiative engagiert. 
Lesen Sie mehr auf der Website der CDR-Initiative

Ein Geschäftsmann mit blauem Pullover steht im Büro

November 2021 | Berlin
Barmer für CDR-Awards 2021 nominiert
Für die in diesem Jahr erstmals ausgelobten CDR-Awards wurde die Barmer gleich zweimal nominiert. Eine Nominierung gab es für den Barmer Kompass. Er ist Bestandteil der Barmer-App und des Online-Mitgliederbereichs und gibt Versicherten Transparenz über den Ablauf von Leistungsprozessen: Wie ist der aktuelle Bearbeitungsstand meines Anliegens? Was muss ich als nächstes tun? Außerdem wurden auch die Barmer DigiCoaches für den Preis nominiert. Das Netzwerk von 600 Multiplikatoren kümmert sich in allen Organisationseinheiten darum, Mitarbeitende verantwortungsvoll bei der digitalen Transformation des Unternehmens einzubinden und dafür zu begeistern.
Lesen Sie mehr auf der Website des CDR-Awards

Unsere Werte, wenn es um Digitales geht

"Gutes tun und Schlechtes lassen“ klingt ja eigentlich ganz einfach. Aber was genau ist gut und was nicht und weshalb? Das wird schnell zu einer komplexen Herausforderung, weil im Digitalen vieles mit vielem zusammenhängt. Für richtungssichere Entscheidungen und strukturierte Abwägungen haben wir acht Digitale Werte der Barmer herausgearbeitet. Diese decken alle unsere digitalen Handlungsfelder ab. Sie machen die Frage nach dem richtigen digitalen Handeln auch unter dem heutigen Zeitdruck handhabbar. In die Werte sind sowohl unsere Erfahrungen als auch der Stand der Wissenschaft eingeflossen. 

Menschenorientiert / Patientenzentriert

Entmenschlichung kommt nicht in Frage: Eine gute menschliche Beziehung zu unseren Versicherten ist die Basis für digitale Vorteile.   

Sicher / Geschützt

Höchste Sicherheit geht vor – das ist bei uns ein ehernes Gesetz. Auch wenn das manchmal für alle etwas unbequem sein kann. 

Souverän / Selbstbestimmt

Nur wer weiß, was er tut, kann tun, was er will. Wie wir die Fähigkeit zur informierten Entscheidung für alle Versicherten anstreben. 

Solidarisch / Kooperativ

Zusammenhalten – die Grundidee der Krankenkasse. Was das für uns heißt, wenn es um digitale Fortschritte und Chancen geht.  

Transparent / Aufklärend

Ja, es hat uns am Anfang Überwindung gekostet. Aber wir haben uns auf den Weg gemacht, den aktuellen Bearbeitungsstand von immer mehr Service- und Entscheidungsprozessen transparent zu machen.  

Verantwortlich / Verlässlich

Vertrauen ist gut – ein kritischer, wacher Blick ist besser. Unsere Haltung gegenüber digitalen Fehlerquellen und Risiken.  

Wirtschaftlich / Fokussiert

Mitgliedsbeiträge sind kein Risikokapital. Deshalb müssen wir sehr kritisch und umsichtig digitale Prioritäten setzen. Und trotzdem auch mutig sein.  

Nutzenstiftend / Unterstützend

Digitale Spielereien dürfen kein Selbstzweck sein. Und Nutzenversprechen müssen kritisch überprüft werden. Dann sind wir dabei. 

Digitale Ethik bei der Barmer

Unser Wertesystem für die Digitalisierung im Gesundheitssystem mit allen Positionen und Interviews

Leistungen der Barmer - Zukunft schon heute

  • Illustration einer Frau mit Grafiken im Kopf

    Mit unserer Einschlafhilfe entspannen

    Schlaf ist wichtig zur Erholung und für die Gesundheit. Mit unserer Einschlafhilfe "Schlafenszeit" für Amazon Echo und Google Home entspannt zur Ruhe kommen. 
  • Illustration und Echtbild einer Frau in einem Tablet

    Online-Kurs: HelloBetter Stressfrei

    Sie möchten Ruhe tanken, Stress abbauen und dem Alltag gelassen begegnen? Dann nutzen Sie das Online-Training HelloBetter Stressfrei. 
  • Illustration mit Echtbild: Ein Mann und eine Frau mit buntem Regenschirm sitzen auf einem Tablet

    Online-Kurs: HelloBetter Depression vorbeugen

    Mit dem Online-Training HelloBetter Depression vorbeugen können Sie lernen, den Herausforderungen des Alltags selbstbewusst zu begegnen. 
  • Collage mit einer Familie an einem Smartphone als Tisch

    Barmer App: Alles Wichtige online erledigen

    Alles Wichtige mobil erledigen und viele Services ganz einfach unterwegs verwenden. 
  • Eine Collage mit einem Mann und einer Frau und diversen Dingen zum Thema Untersuchung beim Arzt auf grünen Hintergrund.

    Teledoktor-App

    Unsere medizinischen Experten helfen dir, wenn du Fragen zu deiner Gesundheit, zu Medikamenten oder Therapien hast. 
  • Kindernotfall-App - Zeichnung Kind mit Smartphone

    Kindernotfall-App

    Mit der Kindernotfall-App erhalten Sie viele Informationen und Anleitungen zu Erste-Hilfe-Maßnahmen für Kinder. Jetzt neu: Mit Taktgeber für die Wiederbelebung von Kindern mit Herzstillstand. 
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