Frau auf einem Sitzsack schaut auf ihr Smartphone
Wir sind für Sie da

Kontakt: So erreichen Sie die Barmer Krankenkasse

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für Sie und Ihre Anliegen da. Sie erreichen uns zum Beispiel 24 Stunden und sieben Tage die Woche kostenfrei unter der Rufnummer 0800 333 10 10 oder ganz einfach per E-Mail

Sie möchten uns lieber per Post kontaktieren? Schreiben Sie uns. Unsere Postadressen:   

Barmer, 42266 Wuppertal (wenn Sie im Postleitzahlenraum 00001 bis 46999 wohnen) 
Barmer, 73524 Schwäbisch-Gmünd (wenn Sie im Postleitzahlenraum 47000 bis 99999 wohnen) 

Diese Angaben reichen aus, damit uns Ihre Post erreicht. 

Wir beraten Sie während der Öffnungszeiten auch sehr gerne in einer unserer Geschäftsstellen vor Ort. In unserer Geschäftsstellensuche können Sie nach der Eingabe Ihrer Postleitzahl oder Ihrem Wohnort sehen, wo Sie die nächstgelegene Barmer-Geschäftsstelle finden. 

Wir freuen uns auf Ihre Fragen, Anregungen, auf Lob und Kritik. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns dabei sehr wichtig. Was wir dafür tun, können Sie in unserer Datenschutzerklärung nachlesen. 

Alle Kontaktmöglichkeiten von A bis Z 

Postleitzahlraum 00001 - 46999: BARMER, 42266 Wuppertal
Postleitzahlraum 47000 - 99999: BARMER, 73524 Schwäbisch Gmünd

Sie möchten gerne schnell und individuell beraten werden? Die Barmer Berater beantworten Ihre Fragen live im Service-Chat.

Zum Service-Chat

0800 3330090

Unsere Geschäftsstellen haben für Sie geöffnet. Um die Verbreitung des Coronavirus weiterhin bestmöglich einzudämmen und Ihre Gesundheit zu schützen, bitten wir Sie, auf Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen zu achten. Aushänge vor Ort informieren Sie ausführlich, zum Beispiel über notwendige Sicherheitsabstände und das Tragen von Mund-Nase-Masken.

Gerne können Sie auch im Vorfeld einen Termin in unserer Geschäftsstelle vereinbaren, um mögliche Wartezeiten zu verringern.

Termin in der Geschäftsstelle vereinbaren


Lassen Sie sich Anschriften, Rufnummern und Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen anzeigen.

Finden Sie die Geschäftsstelle in Ihrer Nähe


Gern können Sie alle Fragen rund um Ihre Versicherung auch telefonisch an unsere Service-Hotline 0800 3331010 stellen – und auch über die digitalen Kontaktwege sind wir immer ansprechbar. Mit unserer Barmer-App können Sie alles Wichtige direkt online erledigen.

In unserem Mitgliederbereich können Sie alles Wichtige online erledigen: Anträge stellen, Daten ändern, Bescheinigungen ausdrucken, Ihr Online-Postfach nutzen und vieles mehr.

Meine Barmer

Die kostenfreie Barmer-App mit vielen Funktionen, darunter Krankmeldungen online verschicken, Bescheinigungen anfordern und vieles mehr. 

Mehr Infos und Download

Um die Verbreitung des Coronavirus einzudämmen, bitten wir Sie, vorübergehend unsere anderen Beratungsmöglichkeiten zu nutzen.

So funktioniert die mobile Beratung

Sie sind Journalist und haben eine Frage an die Barmer? Unternehmenssprecher Athanasios Drougias und sein Team beantworten Ihre Fragen und Anliegen. 

Telefon: 0800 333004991421 (kostenfrei) 

E-Mail:  presse@barmer.de

Fax: 0800 333004991459

Presseabteilung der Barmer

Die Barmer hat für Sie eine Ansprechstelle für Rehabilitation nach dem BTHG SGB IX eingerichtet.

Infos zur Ansprechstelle

Sie möchten, dass wir Sie zurückrufen? Schicken Sie uns einfach Ihre Telefonnummer und die bevorzugte Anrufzeit. Wir rufen Sie so bald wie möglich an.  

Zum kostenlosen Rückrufservice

Die Schwangerschaft ist eine ganz besondere Lebensphase. Ihre ganz persönlichen und individuellen Fragen rund um Schwangerschaft und Geburt können Sie innerhalb des telefonischen Beratungsprogramms „Ich werde Mama“ besprechen. Die Barmer bietet ihren schwangeren Versicherten das Programm exklusiv und kostenfrei in Zusammenarbeit mit der almeda GmbH an. 

Mehr Infos zur Schwangerschaftsberatung 

Die Barmer hilft Ihnen, im Fall eines Behandlungsfehlers Schadenersatzansprüche zu prüfen. Montags bis freitags von 7 bis 20 Uhr helfen wir Ihnen gerne weiter unter der Rufnummer 0800 3331010 (Anrufe aus den deutschen Fest- und Mobilfunknetzen sind für Sie kostenfrei).

Wir helfen Ihnen bei Behandlungsfehlern

Sie haben Fragen zu Ihrer Gesundheit, zu Medikamenten oder auch Therapien? Die medizinischen Experten der Barmer stehen Ihnen innerhalb Deutschlands rund um die Uhr am Telefon unter der Rufnummer 0800 3333500  kostenfrei Rede und Antwort. 

Mehr Infos zum Teledoktor

Ihre Meinung ist uns wichtig! Deshalb freuen wir uns auch über kritische Anmerkungen, wenn einmal etwas nicht Ihren Vorstellungen entsprechend gelaufen ist. Ein Lob freut uns natürlich ebenso. Über die kostenfreie Rufnummer 0800 3330020 können Sie uns auch telefonisch erreichen.

Lob und Kritik direkt loswerden

In unseren Foren können Sie unseren Experten Fragen stellen oder sich untereinander auszutauschen.

Informieren Sie sich in unseren Expertenforen

Sie möchten Ihren Barmer Berater gern sehen, können jedoch nicht in die Geschäftsstelle kommen? Kein Problem: Wir beraten Sie direkt und persönlich über die Video-Telefonie.

Zur Video-Telefonie

Aus den Geschäftsstellen gibt es Hinweise über fingierte Anrufe im Namen der Barmer. Kunden berichten, dass sich Dritte als Mitarbeiter der Barmer ausgeben.

So erkennen Sie fingierte Anrufe von angeblichen Barmer-Mitarbeitern



Meine Barmer – Ihre digitale Krankenkasse

Anträge stellen, Daten ändern, Bescheinigungen ausdrucken: In Ihrem persönlichen Mitgliederbereich können Sie alles Wichtige online erledigen – komfortabel, schnell und sicher. Unser Gesundheitsmanager erinnert Sie zudem automatisch an Ihre nächsten Vorsorgetermine.

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