Mitglied werden
Transparenzbericht der Barmer 2025
Sie befinden sich hier:

Transparenz schafft Vertrauen und Orientierung

Wie entscheidet die Barmer über Leistungen? Wie schnell werden Anträge bearbeitet? Was passiert bei einem Widerspruch? Und wie gut ist unser Service erreichbar? Der Transparenzbericht gibt Antworten. Er zeigt, wie wir arbeiten, woran wir uns messen lassen und wie wir Versicherte unterstützen — mit verständlichen Informationen, konkreten Kennzahlen und direktem Zugang zu allen Themen.

Vom Antrag bis zur Entscheidung: So macht die Barmer Leistungen und Abläufe nachvollziehbar

Karussell mit 8 Elementen
Element 1 von 8

Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

Eine Vorsorgeleistung hilft, die Gesundheit zu erhalten. Die Rehabilitation will diese wiederherstellen. Die Barmer unterstützt beides.
Element 2 von 8

Zahnersatz

Bei medizinisch notwendigem Zahnersatz - zum Beispiel Kronen, Brücken, Prothese oder Suprakonstruktionen - beteiligt sich die Barmer mit einem Festzuschuss. 
Element 3 von 8

Hilfsmittel

Wenn eine Krankheit oder Behinderung das Leben beeinträchtigt, unterstützt die Barmer mit Hilfsmitteln – von der Schuheinlage bis zum Blindenführhund.
Element 4 von 8

Pflegeleistungen

Wenn Menschen Pflege benötigen, bedarf es kompetenter Hilfe – auch für die vielen Angehörigen, die in der Pflege Außerordentliches leisten.
Element 5 von 8

Krankengeld

Versicherte sind im Krankheitsfall auch finanziell durch die Barmer abgesichert – eine wichtige Voraussetzung, um schnell wieder gesund zu werden.
Element 6 von 8

Behandlungsfehler

Eine falsch durchgeführte Operation, eine übersehene Fraktur: Die Barmer steht ihren Versicherten bei dem Verdacht auf einen Behandlungsfehler zur Seite.
Element 7 von 8

Widerspruch

Können die Kosten für eine beantragte Leistung nicht übernommen werden, berät die Barmer Versicherte zu möglichen Alternativen und ihren rechtlichen Möglichkeiten. Dazu gehört auch, einen Widerspruch einzulegen.
Element 8 von 8

Service und Kundenzufriedenheit

Zufriedene Kundinnen und Kunden stehen für die Barmer im Mittelpunkt: Exzellenter Service und hohe Beratungsqualität sind für uns das A und O.

Gesundheit und Orientierung: Verständliche Informationen für bessere Entscheidungen

Trend-Thema Fruchtbarkeit: Was wirklich hilft und was nur unnötig stresst

In den sozialen Netzwerken trendet das Thema Fruchtbarkeit. Insbesondere junge Frauen sorgen sich, nicht schwanger werden zu können – meist grundlos. Woher kommt die Fertility Anxiety?
Kategorie Verantwortung

Faktencheck Krankenstand: Was wirklich stimmt

Sind die Beschäftigten in Deutschland zu oft krank? Wir haben uns die Zahlen angesehen und mit Expertinnen und Experten gesprochen.
Kategorie Verantwortung

Lipödem behandeln: Welche Möglichkeiten haben Patientinnen?

Bei einem Lipödem vermehrt sich Fettgewebe unkontrolliert, Berührungen schmerzen. Was Betroffene wissen sollten.
Kategorie Verantwortung

Gesundheitsversorgung verbessern: Neue Perspektiven für ein transparentes Gesundheitswesen

Zehn Jahre Innovationsfonds – Neue Ideen für die Versorgung

Bei der Förderung innovativer Behandlungsmethoden arbeiten die gesetzlichen Krankenkassen zusammen – doch gute Ideen kommen noch zu selten im Versorgungsalltag an.
Kategorie Verantwortung

Diagnose Krebs: Wie der Versorgungslotse Familien stärkt

Familien von an Krebs erkrankten Kindern brauchen besondere Unterstützung. Die Lotsinnen und Lotsen der Barmer helfen individuell und unbürokratisch.
Kategorie Verantwortung

Archiv: Frühere Transparenzberichte und die Berichte zu Nachhaltigkeit und digitaler Verantwortung

Alle Jahresberichte zu den Verantwortungs-Themen der Barmer entdecken

Mit unseren jährlichen Nachhaltigkeitsberichten, Transparenzberichten sowie Berichten zu Digitaler Verantwortung geben wir Einblick in zentrale Bereiche unseres gesellschaftlichen Engagements.
Kategorie Verantwortung

Wie hat Ihnen dieser Inhalt gefallen?

Webcode: a000678
Letzte Aktualisierung: