Viele Neuerungen, die mit der Digitalisierung einhergehen, tragen zum Klima- und Ressourcenschutz bei. Negative Einflüsse auf die Umwelt lassen sich jedoch nicht ausschließen. Wir fördern deshalb Technologien, die uns helfen, unser Klimaschutzziel zu erreichen: eine klimaneutrale Barmer.
Bei Krankenkassen fallen riesige Mengen Papier an. Indem wir beispielsweise unsere Antragsverfahren digital anbieten, leisten wir einen Beitrag zum Ressourcenschutz. Wir binden unsere Versicherten in die Umstellung solcher Prozesse ein. So stellen wir sicher, dass auch unsere digitalisierten Angebote die Nutzenden begeistern können. Wir bieten unseren Versicherten an, den gesamten Schriftverkehr auf digital umzustellen. Die Korrespondenz läuft dann über das hochsichere Online-Postfach in der Barmer-App und im Online-Mitgliederbereich Meine Barmer ab. Dadurch ersparen wir der Natur zahlreiche Tonnen Papier. Versicherte, die lieber per Post mit uns kommunizieren wollen, können dies aber weiterhin tun.
Wir setzen auf digitale Post
Für die meisten Krankenkassen ist der Briefverkehr nach wie vor der Hauptkommunikationsweg. Das ändern wir für die Barmer in großen Schritten. Wir sparen tonnenweise Papier dank der neuen digitalen Briefzustellung in das Online-Postfach unserer Versicherten. Mehr als 1,2 Millionen Versicherte haben den neuen Service bereits aktiviert (04/2023). Briefe versenden wir nach Einwilligung direkt in das Postfach von Meine Barmer oder in der Barmer-App, anstatt per Post. Zum 1. April 2023 haben wir bereits 4.267.798 Blätter gespart. In Zukunft werden zahlreiche weitere Versicherte auf diesen bequemen und sicheren Service umsteigen und wir werden weitere Briefe im Postfach zur Verfügung stellen, die heute noch per Post kommen.
Mehr Informationen: www.barmer.de/a008216
Wir setzen auf klimazertifiziertes Surfen auf unserer Webseite
Die Webseite www.barmer.de zu nutzen ist seit dem Herbst 2022 klimaneutral. Zugrunde gelegt werden rechnerische Durchschnittswerte für über 6 Mio. monatliche Seitenaufrufe. Hierbei wird der durchschnittliche Stromverbrauch auf Nutzerseite mit eingerechnet. Natürlich ist es trotzdem sinnvoll, wenn Nutzende mit möglichst energieeffizienten Geräten surfen und Dinge beachten wie Energiespareinstellungen und die Vermeidung langer Standby-Zeiten. Wir kompensieren den CO2-Ausstoß, indem wir Klimaschutzprojekte unterstützen. Auf unserer Webseite können Verbraucherinnen und Verbraucher transparent einsehen, wie viele CO2-Emissionen über unsere Seite verursacht wurden und welches Projekt wir unterstützen. Darüber hinaus behalten wir auch den Ressourceneinsatz im Blick und verschlanken diesen fortlaufend über regelmäßige Anpassungen in unserem Content Management System. Diese Maßnahmen führten zu erheblichen Verbesserungen gemessen an Tools wie dem Website Carbon Calculator und zu einer positiven Erwähnung im Branchentest zum Thema Nachhaltige Webseiten.
Die Barmer insgesamt hat von 2019 bis 2021 den Fußabdruck ihres Betriebs in Geschäftsstellen und Verwaltungsstandorten inklusive der Anfahrten der Mitarbeitenden um 39% reduzieren können und im Herbst 2022 den verbleibenden Fußabdruck durch zertifizierte Kompensationen neutral gestellt. In den kommenden Jahren werden wir unsere CO2-Emissionen weiter reduzieren, sodass wir immer weniger kompensieren müssen.
Weitere Informationen: www.krankenkasseninfo.de/Wie nachhaltig sind die Webauftritte der Krankenkassen?
Handlungsfeld: Inklusion und Teilhabe
Digitale Angebote müssen an den Bedürfnissen der Menschen ausgerichtet sein sowie inklusiv und nachhaltig.
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