Mit der Changemaker Community lässt die Barmer Versicherte an internen Entwicklungen teilhaben – und das aktiv.
Menschen, die zusammenarbeiten, können Großes bewegen: Mit Teleskopen das All erforschen, Hilfsmissionen in Kriegsgebiete organisieren oder in Rekordzeit einen Impfstoff entwickeln, der Millionen andere schützt. Was uns dazu befähigt: Jeder von uns bringt individuelle Fertigkeiten und Ansichten mit. Diese für ein gemeinsames Ziel einzusetzen, führt in vielen Fällen zu besseren Ergebnissen – und zu dem schönen Gefühl, dazuzugehören. Das zeigen auch Studien.
Die Versicherten der Barmer sind ebenfalls Teil einer großen Gemeinschaft von rund 9 Millionen Menschen. Um ihnen genau die Angebote machen zu können, die sie brauchen, hat die Barmer 2019 die Changemaker Community gegründet: eine Gruppe von Versicherten, die in verschiedenen Online-Formaten regelmäßig zu Gesundheitsthemen und Services der Barmer diskutieren und diese bewerten. Mit ihren Ideen und ihrer Kritik helfen die Changemaker, bestehende Angebote zu verbessern und die von morgen zu entwickeln – und das für alle Versicherten.
Mit den Versicherten in den direkten Dialog zu treten, ist für die Barmer ein Schritt auf dem Weg zu einem transparenteren Gesundheitssystem. Denn dieses muss zugänglicher und flexibler werden. Für die Barmer bedeutet das: weg vom „Die machen ja ohnehin, was sie wollen“ und dafür hin zu ehrlichen Rückmeldungen und offenem Austausch. Die Changemaker Community ist jedoch auch eine Chance, von der Kompetenz und der Erfahrung einer großen Gemeinschaft zu profitieren. Wie kann eine Krankenkasse Patientinnen mit Brustkrebs oder Patienten mit Kniebeschwerden während der Therapie bestmöglich unterstützen? Um welche Funktionen sollte der Barmer-Kompass erweitert werden? Die Barmer möchte mit der Changemaker Community den Versicherten zuhören und von ihnen lernen. Denn wer sollte deren Bedürfnisse besser kennen als sie selbst?
Die Community freut sich auf neue Changemaker: Jetzt mitmachen
- UCLA Health: The fastest vaccine in history
- Forbes: How Diverse Teams Produce Better Outcomes
- ScienceDirect: Cues of working together fuel intrinsic motivation
Volle Kostentransparenz für Versicherte
Wer zum Hautarzt oder zur Orthopädin geht, weiß oft nicht, was die Leistungserbringenden abrechnen. Ein digitales Angebot der Barmer gibt Einblick.
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