Mit der eCare-App greifen Sie jederzeit per Smartphone auf Ihre elektronische Patientenakte zu. Von Zuhause können Sie auf Ihrem PC oder Laptop die eCare auch nutzen – um Dokumente bequem hochzuladen und nachzulesen.
Für die eCare-Nutzung auf einem PC oder Laptop gibt es eine eigene Anwendung. Diese bietet folgende Funktionen:
- Dokumente in der Akte einsehen, hochladen und löschen
- Zugriffe von Praxen und medizinischen Einrichtungen verwalten
- Medikamente aus E-Rezepten sofort und automatisch in der Medikationsliste sehen
- Vertretungen für Angehörige einrichten
- Leistungsüberblick und Aktivitätsprotokolle einsehen
- Widerspruch gegen die Übertragung der Medikationsliste und des Leistungsüberblicks
Zusatzangebote wie die E-Rezepte, den Wechselwirkungs-Check und den Impfstatus finden Sie nur in der eCare-App.
Welche technischen Voraussetzungen gibt es?
PC oder Laptop
Ihr PC oder Laptop muss mit einem der folgenden Betriebssysteme ausgestattet sein: Windows 10 oder neuer (Home/Pro; keine RT- oder Mobile-Version); MacOS ab Catalina 10.15; Ubuntu Linux ab 20.04 LTS.
Wählen Sie den passenden Link für Ihr Betriebssystem:
Um die eCare auf Ihrem PC oder Laptop zu nutzen, müssen Sie sich zuerst identifizieren. Dies tun Sie entweder per Gesundheitskarte und PIN mit einem Kartenlesegerät oder mit der Barmer-App.
Technische Voraussetzungen
Gesundheitskarte
Sie benötigen eine elektronische Gesundheitskarte der neuen Generation sowie die dazugehörige PIN. Dass Ihre Karte neu ist, erkennen Sie an der Bezeichnung G 2.1 rechts oben auf der Kartenvorderseite.
Wie Sie die PIN zur Ihrer Gesundheitskarte erhalten, erfahren Sie auf unserer Erklärseite. Springen Sie direkt zum Absatz „So bekommen Sie eine PIN zu Ihrer Gesundheitskarte“.
Kartenlesegerät
Außerdem brauchen Sie ein angeschlossenes Kartenlesegerät, um sich mit Ihrer Gesundheitskarte und der PIN in die eCare-PC-Anwendung einzuloggen. Wenn Sie sich für ein Kartenlesegerät entscheiden, muss es folgende Anforderungen erfüllen:
- Sicherheitsstufe 2 oder 3
- integriertes Tastaturfeld
Bitte achten Sie bei der Anschaffung eines Kartenlesegeräts genau auf die Produktbeschreibung. (Nicht alle Kartenlesegeräte, die sich für Online-Banking verwenden lassen, sind auch für den Zugriff auf die eCare-PC-Anwendung geeignet.) Bei Unklarheiten kontaktieren Sie bitte den Gerätehersteller.
Die eCare-PC-Anwendung einrichten
1. Laden Sie die eCare-PC-Anwendung herunter
Wählen Sie unten den passenden Link für Ihr Betriebssystem.
2. Legen Sie einen Benutzer an
- Öffnen Sie die eCare PC-Anwendung
- Legen Sie einen neuen Benutzer mit Benutzernamen und sicherem Passwort an
Hinweis: Diese Zugangsdaten stehen nicht in Zusammenhang mit dem BARMER-Benutzerkonto, mit dem Sie sich in andere digitale Angebote der BARMER einloggen können.
3. Loggen Sie sich ein
- Geben Sie Benutzername und Passwort ein
- Bestätigen Sie die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen
- Wählen Sie „In eigene eCare einloggen“ aus
- Wählen Sie „eGK mit Kartenlesegerät“ aus
- Stecken Sie Ihre Gesundheitskarte in das Kartenlesegerät
- Geben Sie die PIN zur Karte ein (Wie Sie die PIN zur Ihrer Gesundheitskarte erhalten, erfahren Sie auf unserer Erklärseite)
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Wenn Sie die eCare-App noch nicht nutzen, geben Sie zur Vervollständigung Ihrer Registrierung eine E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten umgehend einen Bestätigungslink, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wenn Sie die eCare-App schon auf Ihrem Smartphone installiert haben, entfällt dieser Schritt.
5. Bestätigen Sie die Datenübertragung
Stimmen Sie der Datenübertragung zu.
6. Registrieren Sie Ihr Gerät mit einem Bestätigungscode
- Aus Sicherheitsgründen ist es notwendig, Ihr Gerät dem Benutzer eindeutig zuzuordnen.
- Die Registrierung Ihres Gerätes erfolgt über Ihre E-Mail-Adresse. Eine E-Mail mit dem Bestätigungscode wird automatisch versandt.
- Geben Sie den Bestätigungscode aus der E-Mail ein
7. Login abschließen
- Geben Sie erneut Ihren Benutzernamen und Passwort ein
- Wählen Sie „In eigene eCare einloggen“ aus
- Wählen Sie „eGK mit Kartenlesegerät“ aus
- Stecken Sie Ihre Gesundheitskarte in das Kartenlesegerät
- Geben Sie die PIN zur Karte ein
- Sie sehen die Dokumentenübersicht
Technische Voraussetzungen
Barmer-App
Um die eCare-PC-Anwendung zu nutzen, benötigen Sie ein Smartphone, die Barmer-App und ein Barmer-Benutzerkonto. Das ist Ihr sicherer Zugang zu den digitalen Angeboten der Barmer. Ihr Benutzerkonto richten Sie über die Barmer-App ein. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie dafür Ihre Identität bestätigen.
BARMER eCare-App
Außerdem müssen Sie schon die eCare-App eingerichtet und sich mindestens einmal eingeloggt haben. Dadurch hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse aus dem Benutzerkonto in Ihrer elektronischen Patientenakte. Diese E-Mail-Adresse ermöglicht die Gerätebindung für die eCare-PC-Anwendung.
Die eCare-PC-Anwendung einrichten
1. BARMER-App herunterladen
- Laden Sie die Barmer-App auf dem Smartphone herunter, mit dem Sie die eCare-App nutzen möchten:
- E-Mail-Adresse eingeben und persönliche BARMER-PIN festlegen
- Identität bestätigen: per Online-Personalausweis und zugehöriger PIN, mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte und zugehöriger PIN oder vor Ort in einer Barmer Geschäftsstelle mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass.
2. Barmer eCare-App herunterladen
In dieser Anleitung haben wir die Einrichtung der eCare-App für Sie beschrieben. Nach der Einrichtung loggen Sie sich mindestens einmal. So hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse aus dem Benutzerkonto in Ihrer elektronischen Patientenakte. Diese E-Mail-Adresse ermöglicht die Gerätebindung für die eCare-PC-Anwendung.
3. eCare-PC-Anwendung herunterladen
Wählen Sie unten den passenden Link für Ihr Betriebssystem und laden Sie die PC-Anwendung herunter
4. Anleitung zur erstmaligen Nutzung der eCare-PC-Anwendung mit BARMER-Benutzerkonto
- Öffnen Sie die PC-Anwendung und legen Sie einen neuen Benutzer an
- Geben Sie einen Benutzernamen sowie ein sicheres Passwort ein.
- Hinweis: Diese Zugangsdaten stehen nicht in Zusammenhang mit dem BARMER-Benutzerkonto, mit dem Sie sich in andere digitale Angebote der BARMER einloggen können
- Bestätigen Sie die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen
- „In eigener eCare anmelden“ auswählen
- Ein QR-Code erscheint in der eCare-Anwendung am PC/Laptop.
- Scannen Sie diesen mit Ihrem Smartphone
- Die BARMER-App öffnet sich automatisch auf Ihrem Smartphone
- Bestätigen Sie dort den Login und wechseln Sie dann zur PC-Anwendung. Es erscheint die Aufforderung zur Freischaltung Ihres Gerätes (Gerätebindung)
- Der notwendige Freischaltcode wurde an Ihre E-Mail-Adresse aus dem Benutzerkonto gesendet
- Geben Sie den Freischaltcode in die PC-Anwendung auf Ihrem PC/Laptop ein
- Erneut auf einloggen klicken und Ihren Benutzernamen und Passwort eingeben
- „In eigener eCare anmelden“ auswählen
- Ein QR-Code erscheint in Ihrer eCare-Anwendung am PC/Laptop.
- Scannen Sie diesen mit Ihrem Smartphone
- Die BARMER-App öffnet sich automatisch auf Ihrem Smartphone
- Bestätigen Sie dort den Login und wechseln Sie dann wieder zur PC-Anwendung auf Ihrem PC/Laptop
- Sie sind in der eCare am PC/Laptop angekommen
