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Meine Barmer

Das Postfach: Ihr direkter digitaler Kanal zur Barmer

Lesedauer unter 1 Minute

Schnell, sicher und flexibel:  Über das Postfach können Sie einfach digital mit uns kommunizieren, wenn Sie bei uns versichert sind. Sie sparen Zeit und Porto und können jederzeit über Meine Barmer oder die Barmer-App auf Ihre Nachrichten zugreifen.

Vorteile


  • Sichere Kommunikation: Ihre Nachrichten werden geschützt übertragen. So können wir Sie auch zu persönlichen Themen beraten ohne dass Dritte mitlesen.
  • Schnelle Bearbeitung: Wir leiten Ihre Nachrichten automatisch an in die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
  • Dokumente zusenden: Scannen oder fotografieren Sie Dokumente (z.B. Bescheinigungen) und senden Sie uns diese einfach über das Postfach.
  • Zusammenfassung Ihrer Anträge: Wenn Sie digital einen Antrag stellen, legen wir eine Zusammenfassung Ihrer Angaben im Postfach ab. Das ist für Sie zugleich der Nachweis, dass der Antrag erfolgreich an uns übermittelt wurde.
  • Chatprotokoll: Nach einem Chat mit der Barmer, finden Sie das Chatprotokoll im Postfach.
  • Auswahl der Benachrichtigung: Wie möchten Sie über neue Postfachnachrichten informiert werden? Per E-Mail oder SMS? Entscheiden Sie selbst.

So können Sie das Postfach nutzen:

Das Postfach finden Sie sowohl in Meine Barmer als auch in der Barmer-App.
Haben Sie schon ein Benutzerkonto für die digitalen Angebote der Barmer? Dann loggen Sie sich direkt ein und probieren Sie das Postfach aus.

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