Schnell, sicher und flexibel: Über das Postfach können Sie einfach digital mit uns kommunizieren, wenn Sie bei uns versichert sind. Sie sparen Zeit und Porto und können jederzeit über Meine Barmer oder die Barmer-App auf Ihre Nachrichten zugreifen.
Vorteile
- Sichere Kommunikation: Ihre Nachrichten werden geschützt übertragen. So können wir Sie auch zu persönlichen Themen beraten ohne dass Dritte mitlesen.
- Schnelle Bearbeitung: Wir leiten Ihre Nachrichten automatisch an in die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
- Dokumente zusenden: Scannen oder fotografieren Sie Dokumente (z.B. Bescheinigungen) und senden Sie uns diese einfach über das Postfach.
- Digitale Briefzustellung: Erhalten Sie Ihre Barmer-Post auf Wunsch digital. So kommen die Briefe noch schneller und Sie können uns direkt online antworten.
- Zusammenfassung Ihrer Anträge: Wenn Sie digital einen Antrag stellen, legen wir eine Zusammenfassung Ihrer Angaben im Postfach ab. Das ist für Sie zugleich der Nachweis, dass der Antrag erfolgreich an uns übermittelt wurde.
- Chatprotokoll: Nach einem Chat mit der Barmer, finden Sie das Chatprotokoll im Postfach.
- Auswahl der Benachrichtigung: Wie möchten Sie über neue Postfachnachrichten informiert werden? Per E-Mail oder SMS? Entscheiden Sie selbst.
So können Sie das Postfach nutzen:
Das Postfach finden Sie sowohl in Meine Barmer als auch in der Barmer-App.
Haben Sie schon ein Benutzerkonto für die digitalen Angebote der Barmer? Dann loggen Sie sich direkt ein und probieren Sie das Postfach aus.
Sie benötigen noch ein Benutzerkonto? Dann registrieren Sie sich jetzt. Neben dem Postfach können Sie damit noch viele andere praktische Services nutzen.