Eine junge Frau telefoniert mit einem Headset

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Schnelle und kompetente Beratung mit unserem Telefonservice

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Wir bieten Ihnen 24 Stunden täglich und an sieben Tagen in der Woche, ein schnelle und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um Ihren Versicherungsschutz - auch aus dem Ausland.

Sie haben Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz, zu einzelnen Leistungen oder zum Bonusprogramm? Dann sind Sie bei unserem Telefonservice in den besten Händen:

Telefon 0800 333 1010*

  • Schnell und zuverlässig
  • Rund um die Uhr
  • Sieben Tage in der Woche
  • Kostenfrei auch über Ihr Mobiltelefon

* Bitte halten Sie Ihre Versichertennummer bereit. So können wir Sie schneller und gezielter beraten.

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Rückrufservice

Sie möchten, dass wir Sie zurückrufen? Schicken Sie uns einfach Ihre Telefonnummer und die bevorzugte Anrufzeit. Wir rufen Sie so bald wie möglich an.

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Englischsprachige Servicerufnummer 

Möchten Sie mit einer englischsprachigen Mitarbeiterin oder einem englischsprachigen Mitarbeiter sprechen? Dann wählen Sie unsere englischsprachige Servicerufnummer: 0800 333 0060.

Übrigens: Egal, ob Sie mit unseren Experten im Telefonservice, mit dem Barmer Teledoktor oder in den Barmer Geschäftsstellen telefonieren: Anrufe aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz sind für Sie kostenfrei.

Aus dem Ausland

Den Telefonservice können Sie auch international erreichen. Sie erreichen uns unter der Rufnummer  +49 202 568 333 1010.

Kompliment und Beschwerde

Ist etwas nicht so gelaufen, wie Sie es sich gewünscht haben? Dann teilen Sie uns Ihre Kritik bitte mit. Denn nichts ist so gut, als dass es nicht noch besser werden kann.

Wenn Sie mit uns zufrieden sind, freuen wir uns natürlich auch über ein Lob.

Wählen Sie bitte eine der folgenden Rufnummern:

* Wochentags in der Zeit von 20:01 bis 06:59 Uhr, am Wochenende und an bundesweiten Feiertagen wird der Telefonservice durch unseren Partner Sanvartis betreut. Das Team des externen Dienstleisters ist speziell ausgebildet für die Themen der Sozialversicherung. Das Sanvartis-Team wurde ausgewählt, um Ihnen auch außerhalb unserer Sprechzeiten den besten Service zu bieten. Der Schutz Ihrer Daten ist selbstverständlich gewährleistet.

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Webcode: a000118 Letzte Aktualisierung: 13.08.2019
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