Hamburg, 25. November 2025 – Die BARMER erweitert ihr digitales Versorgungsangebot. Bei Verdacht auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten können ab sofort alle Versicherten der BARMER kostenfrei die viatolea-App nutzen – bequem von zu Hause aus. Die als Medizinprodukt zertifizierte Anwendung unterstützt Betroffene durch ein strukturiertes, digitales Zehn-Wochen-Programm. Dieses soll Beschwerden wie Bauchschmerzen, Völlegefühl oder Blähungen reduzieren, die Lebensqualität steigern und die Gesundheitskompetenz stärken. „Die Ursachen von Nahrungsmittelunverträglichkeiten werden oftmals über lange Zeit nicht erkannt und können die Betroffenen massiv belasten. Mit der App viatolea bekommen unsere Versicherten nun eine niedrigschwellige Hilfe, um ihre Magen-Darm-Beschwerden richtig einzuordnen und individuelle Ernährungsstrategien zu entwickeln“, sagt Dr. Susanne Klein, Landesgeschäftsführerin der BARMER in Hamburg.
Wie wichtig eine professionelle Unterstützung ist, belegen auch die Daten des BARMER-Instituts für Gesundheitssystemforschung (bifg). Demnach haben im Jahr 2023 mehr als 600.000 Menschen erwiesenermaßen an einer Laktoseintoleranz gelitten, der häufigsten Form der Nahrungsmittelunverträglichkeit. Das entspricht nach Angaben des bifg etwa sieben von 1.000 Menschen in Deutschland. Mit rund 10 Erkrankten pro 1.000 Personen sind Frauen wesentlich häufiger betroffen als Männer (rund 4 Erkrankte auf 1.000 Einwohner). Der tatsächliche Wert von Lebensmittelunverträglichkeiten dürfte noch deutlich höher sein, weil nur die Personen in den Daten erfasst sind, die medizinische Hilfe aufgesucht haben.
Begleitung bei schrittweiser Ernährungsumstellung
Zugelassen ist die neue App viatolea für Personen ab 18 Jahren. Der Zugang erfolgt über einen digitalen Eignungscheck auf der viatolea-Website (viatolea.de), bei dem man sich mit seiner Versichertennummer registriert. Nach dem Eignungscheck dokumentieren die Nutzerinnen und Nutzer zunächst zwei Wochen lang ihre Ernährung und Beschwerden in einem digitalen Tagebuch. Auf Basis dieser Daten erfolgt eine individuelle Analyse möglicher Unverträglichkeiten und die über acht Wochen andauernde schrittweise Ernährungsumstellung. Ergänzt wird das Programm durch personalisierte Empfehlungen inklusive Rezepten und einem individuellen Lebensmittelguide. Die Nutzung der App ist für BARMER-Versicherte kostenfrei.
Die App ist im iOS App Store und Google Play Store verfügbar. Ein Benutzerkonto kann über die Website der BARMER sowie auf viatolea.de erstellt werden.
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