Die Barmer bietet ihren Versicherten in einer erweiterten Teledoktor-App ab sofort ein ausgeweitetes digitales medizinisches Beratungsangebot. Herzstück ist die neue ärztliche Fernbehandlung über Videosprechstunden. Sie gibt es für verschiedene Fachrichtungen wie Allgemeinmedizin, Innere Medizin, Orthopädie oder Frauenheilkunde. Versicherte können so alltägliche Beschwerden behandeln lassen. Rezepte und Krankschreibungen werden bei Bedarf elektronisch übermittelt.
Umfangreiche digitale Versorgungsangebote
Ebenfalls neu beim Barmer-Teledoktor ist ein dermatologischer Haut-Check, der innerhalb von 48 Stunden Ergebnisse liefert. Zudem werden ein Terminservice, zahnärztliche Beratung für Zahnersatz und kieferorthopädische Versorgungen sowie die Unterstützung bei Zweitmeinungsverfahren und Versorgungsprogrammen angeboten. Umfangreiche medizinische Unterstützung kommt damit zu den Barmer-Versicherten nach Hause. Das ist eine sinnvolle Ergänzung zum herkömmlichen Arztbesuch und ein wichtiger Beitrag zur Absicherung der medizinischen Versorgung.
Professionelle Beratung aus einer Hand
Der Teledoktor der Barmer verfügt über sehr umfangreiche Servicezeiten. Ärztliche Videosprechstunden werden montags bis freitags von 7 bis 22 Uhr und an Wochenenden sowie bundesweiten Feiertagen von 8 bis 20 Uhr angeboten. Daneben steht die bisherige medizinische Telefon-Hotline Ratsuchenden weiter täglich von 6 bis 24 Uhr zur Verfügung. Alle Beratungen, Services und die vollständige App sind zudem auch in englischer Sprache nutzbar.
Beispiele für eine telemedizinische Behandlung
Über die oben beschriebene dermatologische Sprechstunde hinaus können beispielsweise Symptome wie Hals-, Kopf- und Gliederschmerzen sowie Husten mit dem Teledoktor abgeklärt werden. So muss man nicht in eine überfüllte Arztpraxis, um sich beispielsweise eine Krankschreibung oder auch ein Rezept zu besorgen.
Die telemedizinische Familiensprechstunde entlastet insbesondere berufstätige Eltern im Fall einer leichten Erkrankung des Kindes. Der Teledoktor ist auch außerhalb der üblichen Praxisöffnungszeiten erreichbar, beispielsweise am Mittwochnachmittag und am Wochenende.
Historie des Barmer Teledoktors
Entwickelt und eingesetzt werden Angebote zur ärztlichen Beratung per Telefon bei der Barmer bereits seit rund 20 Jahren. 2018 gab es für die Entwicklung digitaler Angebote einen gesetzlichen Schub. Das bis dahin geltende sogenannte Fernbehandlungsverbot für Ärztinnen und Ärzte wurde aufgehoben. Seither umfasst der Teledoktor neben der telefonischen Beratung auch die ärztliche Behandlung in der Videosprechstunde.
Nominiert für den Innovationspreis „Digitale Orte“
Der Barmer Teledoktor ist für den Innovationspreis „Digitale Orte“ in der Kategorie Gesundheit unter den Finalisten nominiert. Mit dem Preis will die Unternehmensgruppe Deutsche Glasfaser gemeinsam mit dem Verein Deutschland - Land der Ideen die Sichtbarkeit von digitalen Projekten im ländlichen Raum erhöhen: Gesucht werden Erfolgsgeschichten, die die Vorteile der Digitalisierung zu nutzen wissen und dabei nicht nur das Leben der Menschen vor Ort verbessern, sondern ganz Deutschland für die Zukunft fit machen. Die Preisverleihung findet am 14. November in Berlin statt.
Alles zum Barmer-Teledoktor: www.barmer.de/a004900