Barmer-Versicherte können jetzt über eine komfortable und selbsterklärende Anwendung einen Pflegeantrag online stellen. Das Ganze dauert im Durchschnitt nur acht Minuten. Ähnlich wie bei Programmen zur elektronischen Steuererklärung werden die Antragsteller in wenigen Schritten durch die einzelnen Kapitel geführt, in denen alle für den Pflegeantrag erforderlichen Informationen abgefragt werden. Auf Tastendruck öffnet sich zu jeder Frage der Ausfüll-Assistent mit Hintergrundinformationen, einzelne Bilder veranschaulichen die Auswahloptionen, und ein Erklärvideo gibt einen Überblick zu den Pflegeleistungen.
"Jährlich gehen bei der Barmer rund 167.000 Pflegeanträge ein, davon mehr als 12.000 in Baden-Württemberg. Mit der neuen Anwendung kommen wir dem Wunsch unserer Versicherten nach, mehr Dinge online erledigen zu können", sagt der Landesgeschäftsführer der Barmer in Baden-Württemberg, Winfried Plötze.
Unterschrift ist nicht notwendig
Der Online-Pflegeantrag ist eine sinnvolle Alternative zum Ausfüllen des siebenseitigen Papier- oder PDF-Formulars. Da das Dokument ausschließlich nach Anmeldung im passwortgeschützten Mitgliederbereich aufgerufen werden kann, kann der Antrag direkt, ohne Unterschrift und datenschutzsicher an die Barmer übermittelt und umgehend bearbeitet werden.
Plötze: „Nach dem Vorbild des Online-Pflegeantrages werden wir laufend weitere Formulare vereinfachen und über Online-Prozesse bearbeiten. Wir treiben damit die Digitalisierung voran, in deren Fokus immer der Nutzen für die Menschen und der Datenschutz stehen."