Two people are using the BARMER Doctor Finder on a tablet
Украина

Медицинское обслуживание в Германии:Информация для беженцев из Украины

reading time less than 9 minutes

Стать членом

Как украинские беженцы могут оформить полис страхования на случай болезни или несчастного случая? И как они могут получить медицинскую помощь? Мы ответим на основные вопросы, касающиеся медицинского обслуживания в Германии.

  • С помощью сервиса поиска врачей BARMER вы можете найти врачей, владеющих украинским или русским языком.
  • Вы можете обратиться к нашим экспертам, которые круглосуточно оказывают психологическую поддержку людям, оказавшимся в сложной ситуации. Для этого позвоните по бесплатному номеру: 0800 84 84 111.
  • Наш партнер krisenchat.de предлагает психологическую помощь. Психологические консультации предоставляются анонимно и бесплатно и могут проводиться также на украинском языке.

Как оформить полис страхования на случай болезни или несчастного случая?

Страхование на случай болезни или несчастного случая требуется, например, при осуществлении трудовой деятельности, подлежащей социальному страхованию, или получении пособия по безработице II (с 1 июня 2022 года). В этом случае вы можете свободно выбирать больничную кассу. Выбранная вами больничная касса выдаст вам страховой полис, который позволит вам обращаться к терапевтам и врачам-специалистам, в клиники и аптеки.

Вы можете свободно выбирать больничную кассу также в том случае, если вы получаете пособия по социальной помощи, то есть если вы не работаете и вам не назначено пособие по безработице II.

Если вы не имеете права на получение пособия по безработице II или социальной помощи ввиду вашего дохода или имущества, вы можете с 1 июня 2022 года заключить договор добровольного страхования. Необходимым условием для этого является наличие разрешения на временное проживание или временного удостоверения на легальное пребывание в стране. Заявка может быть подана в течение 6 месяцев (с начала вашего пребывания на территории Германии).

Пожалуйста, пришлите нам вашe заявление о приеме по почте по адресу BARMER, 42266 Wuppertal или по электронной почте на service@barmer.de. Если вы общаетесь с нами по электронной почте, пожалуйста, обратите внимание на информацию об услуге электронной почты.

Стать членом

Каков порядок исчисления страховых взносов?

Взносы на страхование на случай болезни или несчастного случая составляют один процент от размера заработной платы до вычетов. Это значит, что тот, кто получает большую зарплату, должен также платить большие взносы, но только до определенного уровня дохода. При этом возраст или состояние здоровья не играют никакой роли. Члены семьи могут быть бесплатно застрахованы в рамках обязательного страхования на случай болезни или несчастного случая, а также на случай потребности в уходе и могут не платить страховые взносы. Сумма страхового взноса в больничную кассу автоматически удерживается из заработной платы. Указание: если вы получаете пособие по безработице ALG II, то оплату страховых взносов производит центр занятости.

С помощью нашего калькулятора вы можете рассчитать размер страхового взноса в больничную кассу в BARMER.

Какие медицинские услуги оплачивает больничная касса?

Если вы заболели и вам нужно обратиться к врачу, просто предъявите свою электронную карточку медицинского страхования (eGK) в приемной врача. Для первого визита к врачу или стоматологу вам потребуется также удостоверение личности или паспорт. Вы получите карточку медицинского страхования после того, как вы застрахуетесь в BARMER или орган социального обеспечения зарегистрирует вас. Как правило, лечение для вас бесплатное.

Как найти уполномоченный орган?

Названия государственных органов могут отличаться в зависимости от города. Если вы не знаете, в какой орган социального обеспечения необходимо обратиться (ведомство по делам иностранных граждан, ведомство социального обеспечения, земельное ведомство и т. д.), позвоните по номеру 115.

Что такое направление на лечение (Behandlungsschein) и как его получить?

Если у вас нет полиса медицинского страхования BARMER, для получения амбулаторной, стационарной или стоматологической помощи вам нужно направление на лечение. Его можно получить в местном органе социального обеспечения. Если больничная касса берет на себя расходы по медицинскому обслуживанию, то в этом случае она выдает также направления на лечение до тех пор, пока вы не получите электронную карточку медицинского страхования (eGK). Каждый человек получает отдельное направление на лечение, то есть оно не действует для всей семьи.

Каков срок действия направления на лечение?

Срок действия направления на лечение различается в зависимости от региона и зависит также от органа, выдавшего данный документ. Например, направления на лечение, выданные больничной кассой, действуют до тех пор, пока не будет получена электронная карточка медицинского страхования (eGK).

Могу ли я пользоваться медицинскими услугами на основании моего страхового полиса, выданного в Украине?

Нет, к сожалению, это невозможно. Германия и Украина пока не заключили соответствующего договора друг с другом.

Сколько времени занимает получение медицинской карты?

Как только все документы будут доступны, мы сразу же  подаем заявку на производство электронной медицинской карты для вас. На переходный период мы выдадим Вам карту лечения. Это служит заменяющим документом до тех пор, пока вы не получите электронную медицинскую карту.

Когда я получу электронную медицинскую карту?

Если вы подали заявку на членство в BARMER и подали все необходимые документы, например как вашу фотографию, то мы можем сразу подать заявку на получение вашей медицинской карты.

Я еще не получил электронную медицинскую карту от BARMER, но у меня назначена встречае у врача. Что я могу сделать?

Свяжитесь с нами. Мы легко выдадим вам карточку лечения, которую вы можете предъявить в качестве доказательства на приеме у врача. 

Нужно ли мне что-то платить за прием у врача?

Если вы зарегистрированы как беженец, посещение врача будет бесплатным. Услуги врача оплачиваются государством. Если вы еще не зарегистрированы, вам будет выставлен счет, который вы должны будете оплатить самостоятельно.

Могу ли я свободно выбирать врача?

Да, если у вас есть полис медицинского страхования BARMER, вы можете сами выбрать, к какому врачу вы пойдете. Лучше всего записаться на прием по телефону до посещения врача. Если вы нашли врача, но хотите снова сменить его, вы можете сделать это через три месяца.

Чтобы найти нужного специалиста, используйте сервис поиска врачей BARMER. Если вы говорите по-английски, вы можете воспользоваться нашим сервисом поиска врачей на английском языке.

Что делать, если я не могу найти семейного врача, который бы принял меня?

Позвоните по номеру 116117, и вам помогут найти врача. В эту телефонную справочную службу можно обращаться вечером, ночью и в выходные дни, если речь не идет об оказании неотложной медицинской помощи.

Могу ли я также обратиться к узкому специалисту (например, гинекологу, педиатру)?

  • Если у вас есть полис медицинского страхования BARMER, вы можете сами записаться на прием к нужному специалисту.
  • Если у вас еще нет страхового полиса, узнайте в региональном органе социального обеспечения, можете ли вы получить направление на лечение.

Как правило, вы всегда должны сначала обращаться к семейному врачу. При необходимости семейный врач (или врач общей практики) направит вас к соответствующему специалисту. С некоторыми специалистами, например гинекологами или офтальмологами, можно связываться напрямую при наличии острых состояний.

Как я могу получить психологическую поддержку?

В Германии существует множество врачебных кабинетов, где украинские беженцы могут получить психологическую консультацию. С помощью сервиса поиска врачей BARMER вы можете, например, найти врачей и психотерапевтов, владеющих украинским языком.

Наш партнер krisenchat.de предлагает возможность получить круглосуточную психологическую помощь онлайн, анонимно и без ожидания через WhatsApp. Консультации предоставляются бесплатно, могут проводиться на украинском языке и осуществляются на добровольной основе квалифицированными консультантами, работающими с кризисными состояниями.

Специальное предложение для детей также подготовил наш партнер 7Mind: самые популярные сказки на ночь, представленные на платформе, переведены на украинский язык и доступны для бесплатного прослушивания.

Дополнительные предложения по консультациям можно найти, например, на портале для жертв противоправных действий земли Северный Рейн-Вестфалия.

Могу ли я также посещать стоматолога?

Да, вы также можете обращаться к стоматологу. Однако если предстоит большой объем работы, следует обсудить со стоматологом стоимость лечения и уточнить в органе социального обеспечения, будут ли покрыты эти расходы.

Могу ли я вызвать дежурного врача или скорую помощь в экстренном случае?

Конечно, вы можете воспользоваться следующими специальными телефонными номерами для экстренных случаев:

  • Пожарная служба и скорая помощь: 112
  • Полиция: 110
  • Служба неотложной медицинской помощи: 116117
  • Телефон справочной дежурных аптек: 0800 00 22 8 33
  • Горячая линия BARMER для украинцев: 0800 84 84 111

К неотложным состояниям относятся, например, острая дыхательная недостаточность, острая боль в груди или животе, острое головокружение, ДТП или травма.

Что делать, если мне нужно в больницу?

В экстренных ситуациях, представляющих угрозу для жизни и здоровья, помощь окажет в первую очередь любая больница.

  • Если вы зарегистрировались в соответствующем ведомстве, расходы, как правило, покрывает уполномоченная коммуна.
  • Если вы не зарегистрированы, у вас нет направления на лечение или страхового полиса, вам может быть выставлен счет, который вам придется сначала оплатить. Стоимость пребывания в больнице может очень сильно варьироваться и зависит от вида и продолжительности лечения.

Вы можете легко найти больницы с помощью сервиса поиска клиник BARMER.

Как и где я могу получить лекарства?

Для получения рецептурных препаратов требуется рецепт врача. Предъявив рецепт, вы можете получить лекарство в аптеке. В Германии лекарственные средства распределены на три категории: те, что выдаются только по рецепту врача; безрецептурные, разрешенные для продажи через общую торговую сеть; безрецептурные, отпускаемые только через аптеки.

  • Безрецептурные препараты, разрешенные для продажи через общую торговую сеть, можно приобрести в аптеках, а также в магазинах бытовой химии и косметики.
  • Безрецептурные лекарства, отпускаемые только через аптеки, продаются только в аптеках.
  • Препараты, которое выдаются только по рецепту, назначает врач (затем вы получаете лекарство в аптеке по рецепту).

Узнайте больше о лекарственных средствах прямо сейчас.

Могу ли я также получать лекарства из Украины?

Часто одни и те же лекарственные средства в разных странах имеют разные названия, но из-за написания кириллицей их невозможно сразу определить. Если рецептурный препарат невозможно приобрести в Германии, в этом случае врач может помочь вам подобрать его аналог.

Сколько стоят лекарства в Германии?

По-разному. Обезболивающие или жаропонижающие средства можно приобрести всего за несколько евро.Если у вас есть направление на лечение или страховой полис от немецкой больничной кассы, то за рецептурные препараты, как правило, нужно немного доплатить. Размер доплаты составляет 10 процентов от стоимости лекарственного средства (не менее 5 и не более 10 евро). Если цена препарата ниже 5 евро, то необходимо оплатить полную стоимость.

Нужно ли мне заново прививаться от коронавируса?

Лицам, прошедшим полную первичную вакцинацию или первичную и бустерную вакцинацию вакциной CoronaVac®, Covilo®, Covaxin® или Спутник V®, рекомендуется ввести дополнительную однократную дозу мРНК-вакцины. Вакцинация должна проводиться не ранее чем через три месяца после получения последней дозы. Лицам, прошедшим вакцинацию другим иностранным препаратом или получившим только одну дозу вакцины CoronaVac®, Covilo®, Covaxin® или Спутник V®, необходимо заново пройти полную первичную вакцинацию и бустерную вакцинацию.

Как заключить договор страхования на случай потребности в уходе?

Если вы застрахованы в BARMER в рамках страхования на случай болезни или несчастного случая, вы автоматически застрахованы также на случай потребности в уходе. Вы можете рассчитать размер страхового взноса в рамках страхования на случай потребности в уходе с помощью нашего калькулятора.

Какие услуги покрываются в рамках страхования на случай потребности в уходе?

Для получения услуг лицо, нуждающееся в уходе, должно быть застраховано на случай потребности в уходе не менее двух лет в течение последних десяти лет до подачи заявления. Если это условие не выполняется, социальная служба может при определенных обстоятельствах организовать услуги по уходу.

Как я могу получить поддержку по уходу?

Если уход за родственником осуществляется на дому, вы можете обратиться, например, в амбулаторную службу по уходу за больными и инвалидами. Если невозможно обеспечить в достаточном объеме уход на дому в течение дня, вы также можете воспользоваться услугами дневного стационара. Если уход за больным на дому невозможен, можно обратиться в стационарное учреждение для организации ухода и обслуживания. Для поиска учреждений по уходу за больными можно использовать сервис BARMER. Федеральный контактный центр «Помощь беженцам с ограниченными возможностями и (или) нуждающимся в уходе» также готов ответить на любые ваши вопросы.

Дополнительную полезную информацию по коронавирусу вы найдете здесь.

Стать членом

Ответы на эти вопросы также доступны на английском и украинском языках.

Более подробную информацию можно найти на сайте Федерального министерства здравоохранения.