Cuando acabas de llegar a Alemania y tu alemán todavía no es muy bueno, es de gran ayuda contar con alguien con quien hablar en inglés. Simplemente llama a nuestra línea de atención telefónica en inglés. Tu representante de Barmer tratará personalmente contigo tus preguntas con la mayor brevedad posible.
Línea de atención telefónica
Puedes contactar con Barmer tanto desde Alemania como desde el extranjero. La línea de atención telefónica de Barmer está disponible en inglés, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para ofrecerte asesoramiento experto, rápido y gratuito sobre cualquier pregunta que tengas relacionada con la cobertura de tu seguro.
Servicio de chat
¿Necesitas localizar a un médico que hable un idioma que domines o conocer los numerosos beneficios de convertirte en miembro de Barmer? Nuestros asesores siempre están encantados de atenderte por chat (solo en alemán).
Servicio de correo electrónico
¿Necesitas un formulario o tienes una pregunta sobre la cobertura de tu seguro médico? Puedes enviarnos un mensaje aquí. O si lo prefieres, estaremos encantados de llamarte.
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Asistencia en línea
Como miembro, puedes utilizar el área para miembros de «Meine BARMER». Desde aquí puedes gestionar toda tu información en línea, desde enviar solicitudes hasta modificar tus datos o imprimir certificados. Solo necesitas registrarte y crear una cuenta.
Meine Barmer (en alemán)
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Nuestras oficinas comerciales han vuelto a abrir. Estaremos encantados de recibirles.
Todas las oficinas comerciales ofrecen la posibilidad de concertar una cita individual para asesoramiento a través del teléfono de atención al cliente o del formulario de contacto (en alemán).
* En días entre semana, de 8:01 p. m. a 6:59 a. m., fines de semanas y días festivos nacionales, nuestra línea de atención telefónica estará operada por nuestro socio asf gmbh. El equipo de esta empresa está especialmente formado en cuestiones relativas a los seguros sociales. Les hemos elegido específicamente para garantizar que recibes el mejor servicio posible fuera de nuestro horario laboral. Y, por supuesto, la protección de tus datos está garantizada.
