Ausgezeichnet in Tests

Die Barmer zählt zu den besten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. Das belegen zahlreiche Testsiegel und Auszeichnungen.

Focus Money Auszeichnungen

Spitzenwerte bei FOCUS-MONEY

Beim größten deutschen Kassenvergleich bescheinigt FOCUS-MONEY (Ausgabe 7/2019) der BARMER einen "Hervorragenden Service" und "Ausgezeichnete Leistungen". Außerdem erhielt sie die Prädikate "Von Kunden empfohlen" und "Von Ärzten empfohlen". Damit zählt die BARMER zu den "Top Krankenkassen" bundesweit.

 

Die BARMER ist sowohl bei Kunden als auch bei Ärzten gleichermaßen beliebt. Grundlage für diese Bewertung ist eine Umfrage zur Zufriedenheit und Weiterempfehlung bei Versicherten, Ärzten und Zahnärzten. Demnach gehört die BARMER zu den Kassen, die Mediziner aufgrund ihrer Erfahrung in der Zusammenarbeit und beim Leistungsumfangs empfehlen würden.

Hervorgehoben wurden bei dem Kassentest die durchgehende Erreichbarkeit, die Qualität in der Beratung und die vielfältigen Online-Services. In die Bewertung eingeflossen sind außerdem das dichte Geschäftsstellennetz, die 24-stündige Telefonberatung durch den Barmer Teledoktor, das ärztliche Zweitmeinungsangebot und das Wartezeitenmanagement. Hierfür erhielt die BARMER die Bestnote "Hervorragender Service". Die BARMER punktete zudem in der Kategorie "Ausgezeichnete Leistungen". Beim reinen Leistungsvergleich schnitten die Kassen am besten ab, die unabhängig von Preis und Marktsituation allein durch ihre Leistungen überzeugten.

Darüber hinaus erhielt die Barmer folgende Auszeichnungen:

  • Hervorragende Transparenz
  • Sehr gute Gesundheitsförderung
  • Gute Bonus- & Vorteilsprogramme
  • Gute Digitale Leistungen
  • Gute Wahltarife

Quelle: Der große Kassentest, FOCUS-MONEY, 7/2019 (06.02.2019).

 DFSI Siegel

Beim großen Kassentest von FOCUS-MONEY (21/2018) landete die Barmer gleich mehrfach auf dem Treppchen. In der Kategorie "Leistungen für junge Leute" sowie "Leistungen für Familien" erhielt sie die Note "Sehr gut". Besonders positiv bewerten die Tester die Rund-um-die-Uhr-Beratung, die umfangreichen digitalen Services, die Möglichkeiten zur individuellen Gesundheitsförderung sowie die breite Auswahl an freiwilligen Zusatzleistungen z. B. bei Schwangerschaft und Geburt.

In der Langfrist-Bewertung verglich FOCUS-MONEY die Leistungen der Krankenkassen über mehrere Jahre. Dabei zählt die Barmer über einen Zeitraum seit 2010 zu den "5 Top Krankenkassen" für junge Leute, für Familien, für Sportler und für aktive Ältere.

Damit bestätigt die Studie das nachhaltige Gesundheitsangebot für die Versicherten – etwa die Bezuschussung von Präventionsleistungen im Barmer Bonusprogramm oder die zahlreichen Mehrleistungen des Kinder- und Jugendprogramms.

Quelle: Der große Kassentest, FOCUS-MONEY, 21/2018.



Auszeichnungen Focus Money und DIE WELT

Bei einer Führungskräfte-Umfrage, die von WELT in Zusammenarbeit mit dem Kölner Analyse-Institut ServiceValue durchgeführt wurde, erhielt die BARMER die Auszeichnung „Hohe Innovationskraft“. Bewertet wurde sowohl die unternehmensbezogene als auch die marktbezogene Innovationskraft der untersuchten Unternehmen.
Unter den überregionalen Krankenkassen hat die BARMER die treuesten Kunden – also die meisten Versicherten, die sich erneut für die eigene Krankenkasse entscheiden würden. Dies zeigte eine bundesweite Online-Umfrage, die von DEUTSCHLAND TEST, FOCUS-MONEY sowie dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue durchgeführt wurde.

Bei Deutschlands größtem Ranking zum erlebten Kunden-Service ist die BARMER als Gewinner der Branche Krankenkassen – überregional hervorgegangen und wurde mit dem Gold-Medaillenrang* im branchenübergreifenden Gesamtranking aller Unternehmen ausgezeichnet.

Geprüft wurde der Service von mehr als 3.000 Unternehmen und über 320 Branchen. Die Kooperationspartner DIE WELT, Goethe-Universität Frankfurt am Main und ServiceValue führen die Befragung bereits im achten Jahr in Folge durch.

*Die ersten 200 im Ranking aller untersuchten Unternehmen / Marken (branchenübergreifend) erhalten den Gold-Medaillenrang.

Die Barmer wurde als Testsieger der Verbraucherumfrage „Nachhaltiges Engagement“ von DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue ausgezeichnet.

Insgesamt 1.591 Unternehmen und Marken aus 128 Branchen wurden anhand von 495.593 Verbraucherurteilen hinsichtlich ihres nachhaltigen Engagements und ihrer Corporate Social Responsibility, also ihrer unternehmerischen Gesellschafts- und Sozialverantwortung, bewertet. Im Mittelpunkt der Befragung stand ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortliches Handeln.

 Siegel Krankenkasseninfo

Hervorragende Noten gab es für die Barmer insgesamt und als Krankenkasse für Azubis, Studenten sowie Schwangere und Berufstätige. Beim Vergleich von allen bundesweit und regional geöffneten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland, hat das Infoportal www.krankenkasseninfo.de die Angebote an Zusatzleistungen und besonderen Serviceangeboten ausgewertet. Zudem flossen Geldvorteile, wie Bonusprogramme und KV-Beiträge, in die Wertung mit ein. Insgesamt gibt es 46 Kategorien im Test, davon werden 42 für die Bewertung berücksichtigt.

 

 

Webcode dieser Seite: a000162 Autor: Barmer Erstellt am: 29.10.2015 Letzte Aktualisierung am: 19.03.2019
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