Barmer Teledoktor

Sie haben Fragen zu Ihrer Gesundheit, zu Medikamenten oder Therapien? Ihr Barmer Teledoktor hilft! Die medizinischen Experten der Barmer stehen Ihnen rund um die Uhr Rede und Antwort.

Sie wünschen qualifizierte medizinische Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder im Expertenforum? Nutzen Sie auch den mobilen Teledoktor. Per App können Sie alle Services bequem von unterwegs in Anspruch nehmen. Unsere medizinischen Fachteams mit erfahrenen Fach- und Allgemeinärzten beantworten schnell und kompetent Ihre Fragen zu allen Gesundheitsthemen: von A wie Asthma bis Z wie Zahnschmerzen.

Den Barmer Teledoktor erreichen Sie unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 3333 500.
Unser Telefonteam hat immer Sprechstunde und keine Wartezeiten. 7 Tage die Woche, rund um die Uhr.

Sie erreichen uns auch aus dem Ausland: Wählen Sie dafür den Barmer Teledoktor unter der Rufnummer 0049 202 568 3333 500 an. (Die Telefonkosten für Anrufe aus dem deutschen Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des von Ihnen gewählten Telefonanbieters.)

Unter der Telefonnummer 089 480 59 584* geben medizinische Experten ab sofort Tipps, wie man möglichst gesund durch den Urlaub kommt und erklären, was im Krankheitsfall zu tun ist. Bis zum 16. August 2017 können Urlaubsreife rund um die Uhr beim Teledoktor individuell nachfragen, wie sie sich für ihrer Reise gegen Gesundheits-Risiken wappnen können. Wer im Urlaub erkrankt und medizinischen Rat braucht, erreicht die Experten des BARMER-Teledoktors auch aus dem Ausland unter der Rufnummer 0049 89 480 59 584*.

(*gebührenpflichtige Festnetznummer je nach Anbieter)

Zu festgelegten Zeiten und allen Fragen rund um Ihre Gesundheit bietet das Ärzteteam des Teledoktors eine Online-Sprechstunde per Chat an.

Unsere Termine in der Online-Sprechstunde:

  • Montag bis Samstag von 7 bis 21 Uhr

Loggen Sie sich ein und starten Sie Ihre Chat-Anfrage.

Senden Sie Ihre medizinische Frage einfach per E-Mail. Um unser spezielles E-Mail-Formular nutzen zu können, müssen Sie sich in den Mitgliederbereich "Meine Barmer" einloggen. Das Ärzteteam antwortet Ihnen dann schnellstmöglich – spätestens nach zwei Werktagen – per Post*.

*Dieses Vorgehen sichert einen vertraulichen Umgang mit Ihren sensiblen Daten.

Auch über unsere medizinischen Expertenforen zu ausgewählten Themen erhalten Sie rasch und kompetent Antworten auf Ihre Gesundheitsfragen.

Aktuelle Forumsthemen:

Unsere Netiquette bildet den Rahmen für Ihre Fragen, Anregungen und Meinungen.

Nutzen Sie die Services des Teledoktors auch in mobiler Version mit der neuen App.

Die Teledoktor-App bietet:

  • 24 Stunden Telefonservice
  • Online-Sprechstunde
  • Nachrichten-, Messenger- und Email-Funktion
  • Übermittlung von Anhängen und Bildern, z.B. medizinische Unterlagen oder Arztbescheinigungen
  • Wartezeitenmanagement
  • Rückrufservice zu einem gewünschten Termin

Verfügbare Versionen

  • Die Teledoktor-App für Android
    Medizinischer Rat für unterwegs. Die Teledoktor-App erhalten Sie schnell und unkompliziert:
    Zum Google Play Store (Android)

  • Die Teledoktor-App für iOS
    Medizinischer Rat für unterwegs. Die Teledoktor-App erhalten Sie schnell und unkompliziert:
    Zum Apple App Store (iOS) 

Unsere Experten unterstützen Sie dabei, gesund zu werden und zu bleiben. Das ersetzt aber nicht die Behandlung durch einen Arzt. Bei Notfällen sollten Sie sich sofort an Ihren Arzt oder den Rettungsdienst wenden.

Damit Sie im Ernstfall den Überblick behalten und schnellstmöglich Hilfe finden, haben wir alle wichtigen Notfallnummern für Sie zusammengestellt.

Der Barmer Teledoktor wird durch unseren langjährigen, renommierten Partner almeda GmbH betreut. Die Ärzte und die medizinischen Teams unterliegen selbstverständlich der Schweigepflicht – auch gegenüber der Barmer. Der Schutz Ihrer Daten ist jederzeit gewährleistet.
  • Autorinnen: Judith Steegmann und Claudia Tobis, Barmer
  • Qualitätssicherung: Bernhard Remmert, Barmer


 

Webcode dieser Seite: g100163 Autor: Barmer Erstellt am: 29.10.2015 Letzte Aktualisierung am: 26.07.2017
Nach oben