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Lorsque vous arrivez en Allemagne et que votre allemand n’est pas encore tout à fait au niveau, il est utile d’avoir quelqu’un à qui parler en anglais. Appelez simplement notre assistance téléphonique en anglais. Votre représentant Barmer traitera personnellement vos questions le plus rapidement possible.

Assistance téléphonique

Vous pouvez contacter Barmer depuis l’Allemagne ou l'étranger. L’assistance téléphonique de Barmer parlant anglais est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept, gratuit, rapide, fournissant des conseils d’experts portant sur toutes vos questions concernant votre couverture d’assurance maladie.

Les appels depuis les lignes fixes et mobiles allemandes sont gratuits. Vous pouvez également joindre l’assistance téléphonique en anglais depuis l’étranger.

Vous pouvez également joindre l’assistance téléphonique en anglais depuis l’étranger. Appelez le +49 202 568 333 0060.

Le Barmer Teledoktor (télémédecin) est disponible en permanence pour répondre à toutes vos questions sur les médicaments ou les traitements.

Voulez-vous être rappelé ? Envoyez-nous votre numéro de téléphone et l’heure souhaitée pour le rappel. Nous vous rappellerons dès que possible.

Fonction de chat

Avez-vous besoin de localiser un médecin parlant votre langue préférée ou de vous renseigner sur les nombreux avantages qui vous sont offerts en tant que membre Barmer ? Nos conseillers sont toujours ravis de vous aider via le chat (uniquement en allemand).

Service E-Mail

Avez-vous besoin d’un formulaire ou de poser une question concernant votre couverture d’assurance maladie ? Vous pouvez nous envoyer un message ici. Nous serions heureux de vous rappeler, si vous le souhaitez.

Formulaire de contact Barmer par e-mail (allemand)

Assistance en ligne

En tant que membre, vous pouvez utiliser l’espace membre Meine Barmer. Ici, vous pouvez gérer en ligne votre profil - faire une demande, modifier vos informations, éditer des attestations, etc. Il vous suffit de vous enregistrer et de créer un compte.

My Barmer (allemand)

Trouver une agence

Nos agences ont rouvert. Nous nous réjouissons de votre visite.

Toutes les agences peuvent proposer un rendez-vous pour une consultation privée, via la hotline ou via notre formulaire de contact (allemand).

* En semaine de 20h01 à 6h59, le week-end et les jours fériés, notre ligne d’assistance téléphonique sera gérée par notre partenaire Vitaservices. L’équipe de cette société est spécialement formée sur tout ce qui touche à l’assurance sociale. Nous les avons choisis pour vous fournir le meilleur service possible en dehors de nos heures ouvrables. La protection de vos données est évidemment garantie.

Téléphone

Appelez simplement notre assistance téléphonique en anglais


membres en Allemagne
0800 333 0060

membres en dehors de l’Allemagne
+49 202 568 333 0060

personnes intéressées en Allemagne
0800 333004 996666

personnes intéressées en dehors de l’Allemagne
+49 202 568 996666

Barmer Chat

Chat pour les personnes intéressées

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membres : service@barmer.de

personnes intéressées : interest@barmer.de

Webcode: e040005 Dernière mise à jour 21.09.2021
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